条款与规则 - 退货条款

关於退货

本店基本上，若非原先配送错误或商品损坏的情况的话，是不提供退货的服务。
如果是因为配送错误或原先商品损坏的情况，其损坏的情况符合
以下规定可以给予退货的基准的话，请在收到产品后的5天内与本店联络。

原先商品损坏的可退货基准

商品的损坏仅针对包装内部的商品为主，外部的包装是为了保护内部商品而存在的，
若是针对外部包装有所损坏希望退货的情况下，恕本店不予以受理，还请您见谅。
如果对於商品的损坏是否能退货有疑问的情况下，请在收到商品的5日内，
将您的订单编号、姓名、退货理由填上，并附上商品损坏的照片，
提供至本店顾客服务信箱(office@aadarts.com)。

关於商品损坏的退货流程

若有需要退货的商品，请在收到商品的5日内，
将您的订单编号、姓名、退货理由填上，并附上商品目前状况的照片，
提供至本店顾客服务信箱(office@aadarts.com)。
本店会再确认商品情况是否能予以退货，若确认商品状态符合退货标准
能给予退货的话，会再与您联系，并提供您退货时寄回商品的地址，
此运费将由本店负担。商品回收确认状态后，会再以Paypal进行退款。

配送错误的情况请注意

配送错误造成您的不便感到非常抱歉，麻烦请您不要打开外包装盒，
直接原封不动将商品寄回，若外包装盒有拆封过的情况，
很可能造成本店无法给予退货的服务，还请您特别留意。

关於取消订单

若是在您确认下订单后，并且商品已经寄出的情况下，
恕本店无法接受取消订单，还请您特别留意。
在确认订单并且商品还未寄出的情况下，是可以接受取消订单的。
想取消订单的话，请尽快提供「订单编号」、「姓名」、「想取消的商品内容」
到本店配送中心(使用E-mail的方式（office@aadarts.com）)，麻烦您了。